Regulamin aplikacji

Wersja z 23 października 2026.

§ 1. Kto świadczy usługę

  1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji „połączone: Dane z GUS i Biała lista VAT” (dalej: Aplikacja) dla systemu Pipedrive.
  2. Usługodawcą jest Rostyslav Havryliuk RH Development, NIP 7831947409, REGON 543936669, ul. Na Podgórniku 2/156, 61-721 Poznań (dalej: Usługodawca). Kontakt: kontakt@polaczone.pl.
  3. Klientem jest przedsiębiorca, który ma konto w Pipedrive i instaluje Aplikację na tym koncie (dalej: Klient). Aplikacja jest przeznaczona dla firm prowadzących działalność w Polsce.
  4. Pipedrive jest usługą zewnętrznego dostawcy. Korzystanie z Pipedrive regulują warunki tego dostawcy, a Usługodawca nie odpowiada za jego działanie.

§ 2. Co robi Aplikacja

  1. Plan Free: pobieranie danych firmy po NIP z publicznych rejestrów (REGON prowadzony przez GUS, Krajowy Rejestr Sądowy, wykaz podatników VAT Ministerstwa Finansów) i zapis tych danych w polach organizacji w Pipedrive, ręcznie z podglądem albo automatycznie dla nowych organizacji, jeśli Klient to włączy.
  2. Plan płatny (monitoring): cykliczne porównywanie organizacji z NIP-em z tymi rejestrami i dodawanie w Pipedrive aktywności z ostrzeżeniem, gdy wykryta zostanie zmiana opisana w instrukcji.
  3. Wymagania techniczne: konto Pipedrive, przeglądarka obsługiwana przez Pipedrive, a do pierwszej konfiguracji pól uprawnienia administratora konta Pipedrive.

§ 3. Zawarcie umowy

  1. Umowa o korzystanie z Aplikacji zostaje zawarta z chwilą instalacji Aplikacji i zatwierdzenia uprawnień w Pipedrive. Instalując Aplikację, Klient akceptuje Regulamin.
  2. Osoba instalująca Aplikację oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu Klienta.

§ 4. Okres próbny i plany płatne

  1. Plan Free jest bezpłatny i nieograniczony w czasie.
  2. Po pierwszej instalacji monitoring działa bezpłatnie przez 30 dni dla 200 organizacji. Po tym czasie wyłącza się sam, bez opłat i bez zobowiązań. Okres próbny przysługuje raz na konto Pipedrive: ponowna instalacja go nie odnawia ani nie wydłuża.
  3. Plany płatne, ich ceny i limity organizacji podaje cennik: Monitoring 200 za 49 zł netto miesięcznie do 200 organizacji, Monitoring 1000 za 99 zł netto miesięcznie do 1 000 organizacji. Przy płatności rocznej Klient płaci za 10 miesięcy. Do cen dolicza się VAT.
  4. Plan płatny Usługodawca włącza po opłaceniu faktury, na opłacony okres (miesiąc albo rok). Plan nie przedłuża się automatycznie.
  5. Monitoring obejmuje organizacje do limitu planu. Organizacje ponad limit nie są monitorowane.

§ 5. Limity

  1. Rejestry publiczne ograniczają liczbę zapytań. Biała lista VAT ma dzienny limit, po którego wyczerpaniu dane VAT są niedostępne do końca doby. Sprawdzenia monitoringu mogą być z tego powodu rozłożone na kolejne dni.
  2. Na jedno konto Pipedrive przypada do 150 ręcznych pobrań danych dziennie.
  3. Aplikacja korzysta z dziennego limitu API konta Pipedrive Klienta i ogranicza własne zapytania tak, żeby zostawić go innym integracjom.

§ 6. Dane z rejestrów

  1. Aplikacja przenosi dane z rejestrów publicznych bez ich zmiany. Usługodawca nie odpowiada za poprawność, kompletność ani aktualność danych w rejestrach ani za przerwy w ich działaniu.
  2. Monitoring wykrywa zmiany z opóźnieniem wynikającym z częstotliwości sprawdzeń i limitów rejestrów. Brak ostrzeżenia nie oznacza, że stan kontrahenta się nie zmienił.
  3. Aplikacja nie zastępuje sprawdzenia rachunku w wykazie podatników VAT w dniu płatności, które jest wymagane przez przepisy podatkowe przy płatnościach powyżej 15 000 zł. Decyzje biznesowe podejmuje Klient.

§ 7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dba o ciągłe działanie Aplikacji, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty opłat zapłaconych przez Klienta za Aplikację w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem. W planie Free i w okresie próbnym Usługodawca nie odpowiada za szkody, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
  3. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 8. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

  1. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
  2. W zakresie danych z konta Pipedrive Klienta (NIP, identyfikator i dane organizacji, w tym jednoosobowych działalności gospodarczych) administratorem jest Klient, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu (art. 28 RODO). Klient powierza te dane w celu i zakresie potrzebnym do świadczenia usług z § 2, na czas trwania umowy.
  3. Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, którym jest instalacja i ustawienia Aplikacji, zapewnia poufność osób z dostępem, stosuje środki bezpieczeństwa (m.in. szyfrowanie tokenów dostępu i transmisji), pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i informuje go o naruszeniu ochrony danych bez zbędnej zwłoki.
  4. Klient zgadza się na korzystanie z dostawcy serwera, na którym działa Aplikacja, jako podmiotu przetwarzającego. O planowanej zmianie lub dodaniu takiego podmiotu Usługodawca informuje na tej stronie z wyprzedzeniem, a Klient może się sprzeciwić, odinstalowując Aplikację.
  5. Po odinstalowaniu Aplikacji Usługodawca usuwa powierzone dane. Zachowuje tylko identyfikator konta Pipedrive i datę końca okresu próbnego, potrzebne do stosowania § 4 ust. 2. Klient może poprosić o informacje potrzebne do wykazania zgodności z art. 28 RODO, pisząc na kontakt@polaczone.pl.

§ 9. Rozwiązanie umowy

  1. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji, odinstalowując ją w Pipedrive. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, chyba że Aplikacja nie działała z winy Usługodawcy.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30 dni wypowiedzenia albo bez wypowiedzenia, gdy Klient korzysta z Aplikacji niezgodnie z prawem lub Regulaminem. Jeśli Usługodawca zakończy świadczenie usługi, zwraca część opłaty za niewykorzystany okres.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje przyjmujemy na kontakt@polaczone.pl. Prosimy o opis problemu, NIP organizacji, której dotyczy, i datę zdarzenia.
  2. Odpowiedź na reklamację Klient otrzyma w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 11. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe

  1. Zmiany Regulaminu publikujemy na tej stronie z datą nowej wersji, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, chyba że zmiana wynika z przepisów albo z wymagań Pipedrive. Klient, który nie akceptuje zmian, może odinstalować Aplikację.
  2. Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin nie ogranicza uprawnień, które przepisy przyznają osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.